4 Jenis Klasifikasi Masalah dan Cara Mengatasinya

[ad_1]

Pemecahan masalah yang baik dan kemampuan untuk membuat keputusan rasional dan efektif adalah jantung dan jiwa dari manajemen karier yang baik. Ini adalah kemampuan laten Anda untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan unbias dan untuk memilih antara satu hal dan yang lain, daripada membiarkan diri Anda mengikuti naluri buta yang merupakan ciri yang menentukan bagaimana perasaan Anda tentang sifat manusia Anda.

Baik Anda bekerja di atau dengan sebuah organisasi, kualitas pekerjaan Anda tergantung pada kemampuan Anda yang efektif untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan. Di sini, saya ingin berbagi dengan Anda beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk mengasah keterampilan Anda menjadi pemecah masalah yang sangat baik. Perhatikan bahwa pemecahan masalah bukan tentang seberapa cerdas Anda atau tubuh pengetahuan yang Anda miliki. Pemecahan masalah adalah tentang kemampuan Anda untuk berpikir jernih dan menjaga data dan fakta yang relevan dalam perspektif yang benar dan telah melakukan itu untuk mendapatkan proses yang benar.

Untuk menjadi pemecah masalah yang efektif, hal pertama yang harus Anda coba capai adalah mempertajam kemampuan mengidentifikasi dan mengklasifikasikan jenis masalah yang Anda hadapi.

Masalah dapat diklasifikasikan menjadi empat jenis. Yaitu: "Masalah berbasis pertanyaan", "Masalah berbasis situasi", "Masalah berbasis meyakinkan", dan "Masalah berbasis Pemecahan". Setiap jenis masalah ini membutuhkan pendekatan unik untuk mengatasi dan mengatasi. Mari kita tinjau masing-masing.

Masalah berbasis pertanyaan

Jenis masalah ini melibatkan pertanyaan yang membutuhkan jawaban. Kadang-kadang sulit untuk mendapatkan jawaban karena Anda mungkin tidak memiliki akses ke semua data dan fakta yang relevan untuk membuat keputusan. Contoh: Haruskah pemerintah membantu orang-orang yang di PHK?

Tentunya pertanyaan ini memohon data lebih lanjut seperti berapa banyak orang yang telah diberhentikan? Apakah ini masalah yang harus ditangani oleh pemerintah? Mengapa dan bagaimana mereka harus membantu mereka?

Masalah berbasis pertanyaan biasanya melibatkan rencana aksi jangka panjang dan yang mengharuskan Anda menggali lebih banyak informasi dan data untuk membantu Anda menyelesaikannya. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk menggali lebih dalam status quo yang Anda hadapi dan untuk melihat bagaimana Anda dapat meningkatkan kondisi Anda saat ini ke keadaan ideal yang Anda inginkan.

Jika Anda menghadapi masalah seperti ini, Anda perlu berusaha mendapatkan sebanyak mungkin fakta dan data yang memungkinkan Anda setidaknya mencoba meminimalkan masalah dan membuat keputusan berdasarkan informasi.

Masalah berbasis situasi

Jenis masalah seperti yang disarankan oleh kata didasarkan pada situasi yang saat ini menyebabkan Anda dilema. Misalnya, bos Anda telah meminta Anda untuk bekerja sepanjang akhir pekan untuk menyelesaikan proyek bagi perusahaan yang bernilai satu juta dolar. Namun, Anda telah berjanji untuk mengajak keluarga Anda makan malam untuk merayakan ulang tahun pasangan Anda. Anda sekarang memiliki 'situasi' di sini. Masalah seperti itu terkadang dapat menyebabkan Anda menghindari masalah atau mencoba mengabaikannya. Pertanyaan yang perlu Anda tanyakan adalah bagaimana Anda akan menghadapi dilema?

Ini adalah ketika Anda harus terus memikirkan bagaimana jika Anda bisa memuaskan kedua situasi yang berlawanan ini. Atau untuk membuat keputusan tentang apa yang lebih penting bagi Anda. Setelah melakukan ini, Anda perlu menyampaikan kehadiran pikiran Anda kepada kedua belah pihak. Situasi berdasarkan masalah mungkin mengharapkan Anda untuk membuat pilihan. Dengan demikian, Anda perlu mempertimbangkan konsekuensi dari keputusan Anda dan ketika pepatah berusaha untuk memilih "yang lebih rendah dari dua kejahatan".

Meyakinkan masalah berdasarkan

Jenis masalah ini menempatkan Anda dalam situasi di mana Anda mungkin memiliki informasi yang tidak diketahui orang lain dan kebutuhan untuk meyakinkan yang lain bahwa mereka harus melihat hal-hal dengan cara Anda. Misalnya, bagaimana Anda meyakinkan kolega Anda bahwa mereka seharusnya tidak datang terlambat untuk janji dan pertemuan mereka selalu.

Mungkin ada sejumlah kepekaan tertentu dalam masalah seperti status quo yang Anda alami bukan keadaan ideal dan mungkin menimbulkan masalah lain jika Anda tidak menanganinya dengan cukup baik. Masalah-masalah yang didasarkan pada keyakinan mengharuskan Anda untuk berempati terhadap perasaan orang lain dan untuk menerapkan tingkat tertentu konektivitas emosional dengan orang lain agar dapat diyakinkan.

Memecahkan masalah berdasarkan

Yang terakhir dalam kategori adalah pemecahan masalah berdasarkan yang pada dasarnya berarti bahwa Anda memiliki masalah yang perlu dipecahkan. Contoh: Mesin fotokopi telah rusak. Anda memiliki banyak fotokopi yang harus dilakukan. Hanya ada satu solusi di sini dan itu adalah untuk memecahkan masalah. Pilihan solusi yang Anda pilih dapat berupa jangka pendek, jangka menengah atau jangka panjang yang berlaku. Untuk perspektif jangka pendek, karena Anda punya banyak fotokopi untuk dilakukan, Anda mungkin memutuskan untuk melakukan outsourcing ini. Sebagai obat jangka menengah Anda mungkin harus membuat mesin fotokopi diperbaiki. Namun ini mungkin tidak menjamin bahwa itu tidak akan rusak lagi dalam hal mana Anda mungkin harus memikirkan solusi jangka panjang menggantikan seluruh mesin.

Menyelesaikan masalah berdasarkan biasanya akan melibatkan Anda berada dalam keadaan tidak mau berkeinginan saat ini dan kebutuhan untuk pindah ke keadaan ideal dimana masalah diselesaikan atau jika itu tidak mungkin setidaknya dalam keadaan di mana masalah dapat diminimalkan .

Bergerak ke depan

Menjadi pemecah masalah yang baik juga akan menempatkan Anda dalam posisi yang baik untuk menjadi pembuat keputusan yang rasional. Itu semua tergantung pada ketenangan Anda dan memiliki pendekatan dingin menuju masalah yang Anda hadapi. Jadi saat berikutnya Anda dihadapkan dengan masalah, buatlah titik untuk mengklasifikasikan masalah dalam salah satu kategori di atas dan kemudian lihat apa yang dapat Anda lakukan.

[ad_2]